云浮以“互联网+政务服务”改革优化营商环境助力招商引资-云浮产业园区

云浮以“互联网+政务服务”改革优化营商环境助力招商引资

深化改革营商环境

所属地区：广东-云浮发布日期：2025年08月11日

云浮积极响应广东省推进“互联网+政务服务”改革工作部署，通过深化行政审批标准化、构建线上线下一体化服务平台等举措，提升政务服务效能，持续优化营商环境，为招商引资和经济社会发展注入新动能。
一、提高思想认识，明确改革方向。云浮深入学习贯彻中央和广东省关于推进“互联网+政务服务”改革的相关精神，深刻认识到这是转变政府职能、优化营商环境、激发市场活力的重要举措。围绕“方便群众办事创业、促进招商引资”目标，云浮将改革作为提升治理能力现代化的关键抓手，明确以企业和群众需求为导向，推动政务服务从“政府供给”向“群众需求”转变，着力解决办事流程繁琐、服务效率不高等问题。
二、学习先进经验，推进审批标准化。云浮主动对标广东省内广州、佛山等政务服务改革先进城市，总结借鉴其在审批事项梳理、流程优化、标准统一等方面的成功做法。通过全面梳理政务服务事项，按照“最小颗粒度”原则，明确各事项的办理条件、申请材料、办理流程、办结时限等要素，形成统一规范的审批标准清单。同时，加强审批事项动态管理，根据法律法规调整和企业群众需求变化，及时更新完善事项清单，确保审批服务有章可循、规范透明。
三、整合服务资源，构建一体化平台。云浮坚持线上线下融合发展，着力打造“一窗受理、一网通办”服务体系。在线下，整合各级实体办事大厅资源，将部门分设的办事窗口整合为综合服务窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，实现企业和群众“进一扇门、办所有事”。在线上，升级改造网上办事大厅，建设统一申办受理服务平台，推动各部门业务系统与统一平台对接，实现服务事项“应上尽上、全程在线”，让企业和群众可通过网络平台完成事项查询、申报、审批、反馈等全流程操作。
四、依托省级数据平台，夯实数字基础。广东省政务服务大数据库建设启动后，云浮积极对接省级数据平台，加快推进本地政务数据共享交换平台建设。通过建立健全数据共享机制，打破部门数据壁垒，推动户籍、社保、市场监管、不动产登记等高频政务数据跨部门、跨层级共享共用。同时，加强数据质量管理，确保数据真实、准确、完整，为“一网通办”提供数据支撑，减少企业和群众办事时的材料提交次数，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
五、优化服务机制，提升服务体验。云浮聚焦企业和群众办事的“堵点”“痛点”“难点”，不断优化服务机制。推行“不见面审批”服务，对具备全程网办条件的事项，实现企业和群众足不出户即可办结；对确需现场办理的事项，推行“容缺受理”“告知承诺”制度，在主要材料齐全的情况下，可先行受理并同步审查，事后补齐次要材料。针对招商引资重点项目，开设绿色通道服务，组建专门服务团队，提供从项目立项到投产的全流程帮办代办服务，压缩办理时限，提升项目落地效率。
六、强化协同联动，确保改革落地。云浮建立健全“互联网+政务服务”改革协同推进机制，明确市县镇村四级政务服务机构职责分工，形成“市级统筹协调、县级具体实施、镇街延伸覆盖、村居便民服务”的工作格局。加强部门间沟通协作，定期召开改革推进会，解决改革中遇到的困难和问题。同时，加强政务服务队伍建设，开展互联网应用、业务流程、服务规范等方面的培训，提升工作人员的专业素养和服务能力，确保各项改革措施落地见效，持续增强企业和群众的获得感、满意度。

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