【广东招商】广东多部门联合打造3·15晚会护航放心消费-广东产业园区

【广东招商】广东多部门联合打造3·15晚会护航放心消费

所属地区：广东发布日期：2025年07月24日

在"3·15国际消费者权益日"来临之际，广东省通过大型主题晚会深化消费维权体系建设，展现招商引资环境下优化营商环境的决心。由广东省工商行政管理局等五部门联合指导的专题晚会已完成录制，聚焦民生消费热点，通过权威发布、案例曝光等形式强化市场监管，为构建"放心消费美好生活"提供政策保障。
一、多维度权威发布筑牢安全防线
晚会现场，广东省公安厅针对药品安全领域突出问题，首次公开通缉制售假药犯罪团伙，涉案线索涉及全国多个省份。广东省工商行政管理局发布的《年度消费白皮书》显示，服务类投诉占比连续三年上升，其中网络购物纠纷同比增长显著。广东省质量技术监督局通过《一号发布》通报了儿童用品专项抽检结果，部分品类合格率不足七成，暴露出标准体系待完善等问题。
二、深挖保健品市场乱象保护老年群体
通过行业内部人士提供的证据链，晚会揭露了保健品营销中存在的虚假宣传、非法添加等六大套路。调查发现，部分企业通过会销模式夸大产品疗效，诱导老年人消费，单笔涉案金额最高达数十万元。广东省食品药品监督管理局现场公布了专项治理方案，将建立保健品生产经营企业"黑名单"制度。
三、聚焦新兴消费领域痛点问题
针对未成年人网络游戏充值纠纷，晚会展示的案例表明，部分平台存在实名认证漏洞。在个人信息安全环节，技术团队演示了常见APP违规收集用户数据的全过程。儿童用品安全方面，检测机构对市售20批次文具进行实验，发现三成样品存在有毒物质超标现象。
四、构建社会共治新格局
晚会创新设置企业自律宣言环节，首批30家龙头企业签署质量承诺书。广东省消费者委员会启动"放心消费承诺"线上平台，消费者可实时查询企业信用档案。据悉，相关执法部门已根据晚会曝光线索开展跨区域联合执法行动。
本次晚会采用"调查+发布+整治"的全链条呈现方式，通过经济科教频道播出后，还将以新媒体形式进行二次传播。相关部门表示，将持续完善投诉响应机制，推动消费维权从个案处理向源头治理转变。

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