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关于印发《关于深入开展公共企事业单位办事公开工作的实施方案》的通知
政策
发布部门：市政府办公室
发布时间：2012年08月02日
有效性：政策是否有效未知，请慎用
东府办〔东府办〔2009〕76号），市政府办公室是我市推进公共企事业单位办事公开的主管机构，市行政服务管理办公室是具体工作机构，负责推进、指导、协调、监督全市公共企事业单位办事公开工作，各镇街政务信息公开工作机构负责推进、指导、协调、监督本镇街公共企事业单位办事公开工作。各行业主管部门是实施机构，负责落实、指导、监督本部门下属公共企事业单位办事公开工作。各行业主管部门和各公共企事业单位要充分认识推进公共企事业单位办事公开的必要性、重要性和紧迫性，规范办事行为，完善工作机制，强化监督检查，扎实推进办事公开工作。
（二）编制指南和目录
各公共企事业单位作为办事公开的责任主体，要结合行业实际，全面清理服务事项，编制办事公开指南和目录，规范服务行为，具体内容可参考《公共企事业单位办事公开指南参考样式》（附件2）和《公共企事业单位办事公开目录参考范本》（附件3）。各行业主管部门要于2012年8月31日前汇总下属公共企事业单位办事公开指南和目录报送市行政服务管理办公室；要指导下属公共企事业单位编制办事公开指南和目录，对拟公开的办事公开信息进行保密审查，确保涉密信息不公开。
（三）优化网上办事公开
充分发挥市政府门户网站和市政府信息公开门户网站综合平台作用，整合信息资源，增强服务功能，构建统一、全面、便民的办事公开平台。各行业主管部门要继续加大网上公开力度，主动公开办事公开指南和目录，畅通与市办事公开平台的链接。该项工作由市行政服务管理办公室牵头，市电子政务办公室协助，各行业主管部门及公共企事业单位具体落实，于2012年11月底前完成。各镇街要在本镇街门户网站设立办事公开栏目，整合本镇街各公共企事业单位办事公开信息资源，重点公开办事指南、公开目录、通知公告、收费标准等内容。
（四）健全办事公开制度
各行业主管部门要建立健全办事公开的长效机制，完善主动公开、依申请公开、信息发布、考核评议、责任追究等制度，健全听证、咨询、投诉、反馈、处理等监督机制，规范公开程序和形式，做到行为规范、优质高效。
（五）加强监督考评
办事公开是政务信息公开的一项重要内容，将纳入党风廉政建设责任制、领导干部年度考核和政务信息公开考核范围。各有关单位要结合全市政务信息公开考核和公共服务行业政风行风评议工作，进一步强化对公共企事业单位办事公开工作的监督考评，切实提高公共服务水平和服务质量；要逐步将公共企事业单位办事公开纳入电子监察，加强对办事公开信息、服务事项、市民满意度等项目的监察，监察结果定期向社会公布，接受社会监督。
四、工作要求
（一）加强组织领导
各镇街、各行业主管部门要把推进公共企事业单位办事公开工作作为一项重要任务，纳入议事日程，精心组织部署，加强督促检查，认真制定工作实施方案和工作进度安排表，明确责任部门和任务分工，突出重点，务求实效，切实做好公共企事业单位办事公开工作。
（二）落实工作职责
各镇街、各行业主管部门要高度重视，树立责任意识，扎实做好公共企事业单位办事公开工作。市电子政务办公室要指导协调做好市政府信息公开门户网站办事公开平台构建、运行维护和技术保障。市行政服务管理办公室要认真指导，加强监督，确保工作实效。
（三）强化统筹协调
市行政服务管理办公室要加强统筹协调和监督考评，及时掌握各公共企事单位办事公开工作进展情况。各行业主管部门要进一步加大对公共企事业单位办事公开工作的宣传力度，为推进办事公开工作营造良好氛围。
各行业主管部门及各公共企事业单位要积极反映工作进展情况、遇到的问题和建议，共同推进公共企事业单位办事公开工作。各行业主管部门要于2012年8月10日前将本单位《推进公共企事业单位办事公开工作实施方案》和《公共企事业单位办事公开工作机构人员名单》（附件1）通过OA办公系统发送至市行政服务管理办公室协调科。
附件：1.公共企事业单位办事公开工作机构人员名单（略）
2.公共企事业单位办事公开指南参考样式（略）
3.公共企事业单位办事公开目录参考范本（略）
（二）编制指南和目录
各公共企事业单位作为办事公开的责任主体，要结合行业实际，全面清理服务事项，编制办事公开指南和目录，规范服务行为，具体内容可参考《公共企事业单位办事公开指南参考样式》（附件2）和《公共企事业单位办事公开目录参考范本》（附件3）。各行业主管部门要于2012年8月31日前汇总下属公共企事业单位办事公开指南和目录报送市行政服务管理办公室；要指导下属公共企事业单位编制办事公开指南和目录，对拟公开的办事公开信息进行保密审查，确保涉密信息不公开。
（三）优化网上办事公开
充分发挥市政府门户网站和市政府信息公开门户网站综合平台作用，整合信息资源，增强服务功能，构建统一、全面、便民的办事公开平台。各行业主管部门要继续加大网上公开力度，主动公开办事公开指南和目录，畅通与市办事公开平台的链接。该项工作由市行政服务管理办公室牵头，市电子政务办公室协助，各行业主管部门及公共企事业单位具体落实，于2012年11月底前完成。各镇街要在本镇街门户网站设立办事公开栏目，整合本镇街各公共企事业单位办事公开信息资源，重点公开办事指南、公开目录、通知公告、收费标准等内容。
（四）健全办事公开制度
各行业主管部门要建立健全办事公开的长效机制，完善主动公开、依申请公开、信息发布、考核评议、责任追究等制度，健全听证、咨询、投诉、反馈、处理等监督机制，规范公开程序和形式，做到行为规范、优质高效。
（五）加强监督考评
办事公开是政务信息公开的一项重要内容，将纳入党风廉政建设责任制、领导干部年度考核和政务信息公开考核范围。各有关单位要结合全市政务信息公开考核和公共服务行业政风行风评议工作，进一步强化对公共企事业单位办事公开工作的监督考评，切实提高公共服务水平和服务质量；要逐步将公共企事业单位办事公开纳入电子监察，加强对办事公开信息、服务事项、市民满意度等项目的监察，监察结果定期向社会公布，接受社会监督。
四、工作要求
（一）加强组织领导
各镇街、各行业主管部门要把推进公共企事业单位办事公开工作作为一项重要任务，纳入议事日程，精心组织部署，加强督促检查，认真制定工作实施方案和工作进度安排表，明确责任部门和任务分工，突出重点，务求实效，切实做好公共企事业单位办事公开工作。
（二）落实工作职责
各镇街、各行业主管部门要高度重视，树立责任意识，扎实做好公共企事业单位办事公开工作。市电子政务办公室要指导协调做好市政府信息公开门户网站办事公开平台构建、运行维护和技术保障。市行政服务管理办公室要认真指导，加强监督，确保工作实效。
（三）强化统筹协调
市行政服务管理办公室要加强统筹协调和监督考评，及时掌握各公共企事单位办事公开工作进展情况。各行业主管部门要进一步加大对公共企事业单位办事公开工作的宣传力度，为推进办事公开工作营造良好氛围。
各行业主管部门及各公共企事业单位要积极反映工作进展情况、遇到的问题和建议，共同推进公共企事业单位办事公开工作。各行业主管部门要于2012年8月10日前将本单位《推进公共企事业单位办事公开工作实施方案》和《公共企事业单位办事公开工作机构人员名单》（附件1）通过OA办公系统发送至市行政服务管理办公室协调科。
附件：1.公共企事业单位办事公开工作机构人员名单（略）
2.公共企事业单位办事公开指南参考样式（略）
3.公共企事业单位办事公开目录参考范本（略）
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