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首页>政务公开>法治建设>法治政府建设年度报告珠海市金湾区政务服务数据管理局2020年度法治政府建设情况报告发布机构：本网发布日期：2021-01-06阅读量：18 2020年，区政务服务数据管理局在区委、区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大、十九届四中、五中全会精神和习近平总书记视察广东、视察深圳重要讲话精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，结合《法治政府建设实施纲要（2015—2020年）》及《金湾区加快法治政府建设实施方案（2019—2020年）》，加强法治政府建设，深化行政审批制度改革，规范和完善权责清单、公共服务事项清单，持续推进法治营商环境建设。现将有关情况报告如下：一、坚持高标准，狠抓法治政府建设工作落实。（一）统筹谋划，全面贯彻落实有关指示部署。一是主体责任明确。扛起法治政府建设主体责任，主要领导履行第一责任人责任，成立了以局长为组长的依法治理工作领导小组，以上率下，凝心聚力，狠抓法治政府建设各项工作落实。定期听取依法行政情况等有关工作汇报，分析研究法治政府建设重大问题，坚持集体决策，制定行之有效的工作措施，大力解决工作中存在的问题，始终把握正确的工作方向，为依法行政提供坚强的组织保障。二是发挥内部法制作用。加强规范性文件法制审查、公平竞争审查，防止在推进改革中滥用行政权力，限制或排除市场竞争，确保各项改革工作依法有据、有序推进。本年度制定的政务服务行为规范等涉及市场主体经济活动的其他政策措施共2份，不存在排除、限制竞争的情况。（二）常抓不懈，推进法治政府建设常态化。一是加强法治学习培训。局党组理论学习中心组先后组织学习《中华人民共和国民法典》《重大行政决策程序暂行条例》《传染病防治法》《采购法及实施条例》《外商投资法》《统计法》等法律法规，强化法治意识；提升机关干部职工依法行政观念。另积极依托学习强国、广东省国家工作人员学法考试系统，让大家掌握更多法律法规知识，并在工作中得以实际应用；按省、市有关工作部署，组织落实广东省年度学法考试，2020年度局机关干部学法参与率100%，满分率100%。二是落实法制宣传。结合我局实际，制定《珠海市金湾区政务服务数据管理局2020年度普法工作计划》《珠海市金湾区政务服务数据管理局普法责任清单》《金湾区政务服务数据管理局关于开展<民法典>学习宣传教育工作的通知》。此外，积极参与12·4宪法宣传周活动并依托金湾区市民服务中心各政务大厅LED电子宣传屏开展《宪法》、网络安全知识等法制宣传工作，提高广大办事群众的法治意识。三是完善单位各项规章制度。逐步完善预算管理、政府采购、资产管理、合同管理等一系列内部管理规章制度，促进单位各项工作实现规范化、法治化运作。另进一步完善我局法律顾问工作机制。通过购买服务方式聘请法律顾问，在依法行政、法制审查、重大行政决策等领域提供法律建议，进一步加强单位法治政府建设规范化、专业化水平；2020年度共完成法律咨询约85次。四是分解落实相关法治政府建设工作任务。梳理《金湾区加快法治政府建设实施方案（2019—2020年）》《珠海市金湾区普法与依法治理2020年工作要点》等文件中涉及我局的工作任务，逐项分解到各股室，做到责任明晰，目标明确。五是重视建议和提案办理。2020年，我局主办的建议、提案1件，会办的提案4件。局领导高度重视，坚持为民、便民、利民的原则，以“让代表委员满意、让人民群众受益”为目标，把提案办理工作同部门履职尽责、提升服务水平、改进工作作风进行统筹安排、共同促进。二、深化行政审批制度改革，为法治政府建设奠定坚实基础。（一）坚持整体谋划，推进“数字政府”改革建设。一是坚持整体谋划，加强“数字政府”改革建设顶层设计。强化思想认识，做好“数字政府”改革建设“十四五”规划编制、政务信息化基础设施、政务信息资源共享利用等工作，学习先进地市经验做法，切实加快5G智慧政务大厅（一期）、政务大数据平台等建设步伐，进一步优化营商环境。2020年，在营商环境建设方面，金湾区再次蝉联金趋势“营商环境建设示范案例奖”。二是坚持问题导向，针对企业群众办事和机关事业单位办公的痛点堵点问题，集中力量攻坚克难，不断拓展政务服务领域。大力推广“粤省事”“粤商通”“粤政易”移动政务服务平台应用，实现“粤政易”与金湾区公文交换系统的对接，推动政务服务“掌上办”“指尖办”。另金湾区人民政府门户网站上线无障碍阅读服务、完成IPV6改造。三是坚持系统思维，切实加强政务信息化项目管理。开展全区信息化项目经费压减和预算审核工作，从源头实现政务信息化项目建设成本精细化管理；4月上线金湾区政务信息化项目管理系统，依托系统实现部门信息化项目在线申报，便利项目申报、评审、验收、评估闭环全程管理。四是坚持数据赋能，推进政务数据归集应用。完成政务大数据平台升级改造工作，汇聚区内15个部门的业务数据，与区内9个应用系统、珠海市共享平台等数据实现对接；为金湾区营商环境分析系统等八大系统提供了数据支撑。通过数据清洗分析，归集54个主题库并建立四大公共基础信息库；开展“智慧+”特色应用，联合部门推进“一键找公厕”服务、居家养老服务平台的数据收集和汇入工作、AED心脏除颤仪信息数据收集、金湾人口信息管理平台建设工作。（二）夯实基础，全力推进政务服务标准化。一是巩固行政审批制度改革成果，落实政务服务事项目录统一管理。组织各职能部门围绕依申请办理的7类政务服务事项，落实广东省政务服务事项管理系统的事项认领和动态管理工作。此外在广东政务服务网上公布的珠海市金湾区区级行政许可事项基础上，印发《珠海市金湾区区级行政许可事项目录》（2019年版），公布区级行政许可事项469项。2020年区级行政许可事项和公共服务事项的平均法定承诺时限在平均法定承诺时限的基础上压缩了96.36%。二是深化“一网、一门、一次”政务服务模式。2020年1月1日，区级智慧政务综合体市民服务中心正式对外运行，共进驻29个部门，1340个政务服务事项，设置126个窗口，是当前全市进驻部门最全、事项最多、综合窗集成最高的办事大厅。此外，构建了全流程一体化在线服务平台，实现与国家、省、市三级互联的网上政务服务平台的互联互通，推动政务服务“一次登录、全网通办”，区级政务服务事项网上可办率达97.37%；推出100项“最多跑一次”高频事项，实现137个事项政务服务事项共229个免证清单、24种常用证照实现“免证办”、推出22项“秒批”事项、148项“湾区通办”事项，促进依法行政、依法用权。三是深化中介服务事项管理工作。清理规范行政审批中介服务，落实中介服务事项清理规范和事项清单动态调整，印发《2020年珠海市金湾区区级政府部门行政管理中介服务事项清单》及其修订版，发布区级中介服务事项57项，通过广东政务服务网、政府门户网站向社会公布。（三）提升市民热线服务效能。一是积极落实12345市民服务热线处理工作。本年度我区新增市民诉求工单15755单、按时办结工单15446单、按时办结率99.06%、群众满意度为97.04%。二是进一步拓宽市民服务热线诉求反映渠道。2020年10月27日，正式打通我区问政平台与12315平台的数据通道，进一步拓展区网上咨询与投诉平台的市民诉求渠道。三是实现热线工单数据共享应用，与政务服务“好差评”系统实现满意度数据实时推送，信息同步共享互通。四是结合区机关事业单位考核工作，依托《金湾区政务服务效能监督工作专刊》和季度、年度考核工作，助力各相关部门加强效能监督和群众诉求研判。三、下一步工作计划2021年，我局将在行政审批制度改革、“数字政府”建设中继续发力、攻坚克难，严格依法行政，力争改革早出成效，让办事群众有更多的获得感，进一步助力法治政府建设。（一）加强政务服务标准化建设通过全面梳理规范政务服务事项，明确部门权责，细化事项要素，编制公布办事指南，向企业和群众清晰公布办事标准等措施，促进审批服务过程透明化、阳光化，最大限度减少人为主观因素影响，大大提高企业和群众对政府服务的可预期性。另在前期工作基础上，加大主题式服务梳理和流程再造力度，真正从办事企业和群众的角度，打造更加人性化和智能化的政务服务“一件事”体系，进一步提升便民化水平。（二）强化“十四五”数字政府顶层设计建设。“十四五”我国数字政府建设将进入新的发展阶段，推进数字政府建设是适应新技术与经济社会深度融合的必然要求；是转变政府职能，创新行政管理和服务方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府的重要途径。一是调动好各方面积极性，形成推动改革的工作合力。提高改革的协同性，探索政务服务数据管理工作创新。二是强化顶层设计，持续推进发展。做好数字政府建设长远规划，制定出台《珠海市金湾区“数字政府”大数据“十四五”发展规划》《金湾区“数字政府”建设运营支撑中心设立方案》等系列文件。不断提升我区数字化服务水平。三是推进政务大数据共享促进数据与业务的融合、推动各部门政务数据互联互通工作。四是推进金湾区营商环境分析系统（二期）建设，进一步细化数据指标、整合数据资源、挖掘数据规律、深化分析主题、以数据分析推动金湾区营商环境优化工作开展，促进政府营商环境信息化管理体制建立。进一步打造“金湾营商”亮点，擦亮营商环境金字招牌。（三）应用信息化技术，创新基层便民政务服务。一是加强互联网、大数据等信息技术应用，不断提升办事服务体验。开展5G智慧政务大厅（二期）建设、政务服务“四免”优化专项工作。二是提升人脸甄别服务。依托人证合一设备，引入人脸识别等技术手段，解决冒名注册、图片数据抓取等问题，进一步加强业务办理的审核力度。三是创新服务方式，进一步推进“不见面”办事，拓展“互联网+政务服务”，试点建设珠海市金湾区5G便民服务站，除法律法规有特殊规定的事项外，通过人脸识别、远程服务、“EMS邮递”等方式实现“24小时不打烊”的政务服务。珠海市金湾区政务服务数据管理局2021年1月6日 分享到：微信扫一扫：分享扫一扫，分享给好友或朋友圈扫一扫在手机打开当前页面