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潮州市人民政府办公室关于印发《潮州市2019年度政府网站和政务新媒体考评方案》的通知
政策
发布部门：潮州市人民政府办公室
发布时间：2019年11月29日
有效性：政策是否有效未知，请慎用
关于印发《潮州市2019年度政府网站和政务新媒体考评方案》的通知各县、区人民政府（管委会），凤泉湖高新区管委会，市各有关单位：《潮州市2019年度政府网站和政务新媒体考评方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。实施过程中遇到的问题，请径向市政务服务数据管理局反映。潮州市人民政府办公室2019年11月29日潮州市2019年度政府网站与政务新媒体考评方案为认真落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）及《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，进一步提升全市政府网站与政务新媒体建设管理服务水平，现就我市2019年度政府网站与政务新媒体考评工作提出以下方案。一、考评目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻习近平总书记对广东重要讲话和重要指示批示精神，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开和优化政务服务的决策部署，坚持以评促改、以评促用、评建结合和客观、公正、公平的原则，科学评价各级、各部门政府网站和政务新媒体建设管理、运维保障、应用传播和创新发展水平，引导各级、各部门将政府网站和政务新媒体打造成更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台，加快建设整体联动、利企便民、人民满意的网上政府，奋力开拓我市政府网站和政务新媒体工作新局面。二、考评对象县（区）考评政府网站和政务新媒体，总分100分（不包括20分加分指标）。市直其他部门只考评政务新媒体，总分100分（不包括20分加分指标）。政府网站考评对象各县、区政府（管委会）共4个网站。政务新媒体考评对象包括在新媒体账号管理系统报备新媒体账号的县、区政府（管委会）和市直单位共21个单位，43个账号。考评对象名称见附件1。三、考评内容（一）单项否决。政府网站主要考评内容安全、网站可用、网站更新、互动回应、服务实用等情况；政务新媒体主要考核内容安全、内容更新和互动回应等情况。（二）扣分指标。1.健康情况。主要考评网站和政务新媒体的日常监测及整改，内容安全、“我为政府网站找错”和地图规范情况。2.展现标识。主要考评网站清晰度、要素完整性、链接规范性、展现友好性情况。3.发布解读。主要考评网站的信息发布、政策解读、统计数据、年报报表、重点领域和其他栏目的建设更新情况。4.办事服务。主要考评网站办事服务的服务规范情况。5.互动交流。主要考评网站政务咨询、征集调查、在线访谈、智能互动和知识库情况。6.功能应用。主要考评网站导航分享、网页归档、站内搜索、移动版本和IPv6情况。7.政务新媒体。主要考评政务新媒体的规范运维情况。8.支撑保障。主要考评网站和政务新媒体的管理保障情况。（三）加分指标。主要考评政府网站和政务新媒体标杆案例，包括功能设计（智能搜索和平台对接）、办事服务（集成服务）、创新发展（智能化应用、智库式支撑和示范性应用）以及监管保障（上级表扬）等情况。考评指标及评分细则见附件2、3。四、考评程序（一）指标解读。组织全市政府网站与政务新媒体业务培训，对考评指标及具体评分细则进行解读。（二）自查自评。2019年12月1日至12考评对象按照考评指标，认真开展自查自评，并在“广东省政府网站监管平台”中在线填报自评信息。（三）年终考评。2020年1月1日至1市政务服务数据管理局委托第三方机构完成对考评对象的综合采样、交叉验证、汇总分析等工作，形成考评结果，撰写考评报告。（四）结果复核。2020年2月，市政府办公室将初步考评结果反馈各考评对象。考评对象对考评结果有异议的，可以在收到之日起3个工作日内向市政府办公室提出复核申请，市政府办公室按程序进行复核。（五）结果公布。考评结果经市政府审定后通报并向社会公布。考评结果进行分类排名，并根据考评分数分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。五、工作要求（一）各级、各部门要高度重视政府网站与政务新媒体建设管理工作，以考评为抓手，以利企便民、人民满意为导向，加强领导，精心组织，不断提升政府网站与政务新媒体建设管理服务水平。（二）各级、各部门要认真开展自查自评，严格按照考评指标逐项进行客观、真实、准确、全面的评价。对自查工作隐瞒事实或上报信息不准确的，将予以扣分；情节严重的，予以通报和问责。申请复核内容与自评报告不一致的，一律不予受理。（三）考评工作人员要增强责任意识，严肃工作纪律，保证考评过程公平、公正、透明，保证考评结果真实、客观、准确。
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