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转发市人力资源社会保障局关于加强镇（街道）人力资源社会保障公共服务平台建设的实施意见的通知

政策

发布部门：阳江市人民政府办公室发布时间：2011年12月07日有效性：政策是否有效未知，请慎用

各县（市、区）人民政府各县（市、区）人民政府制定。二、推进镇（街道）服务机构规范化和标准化建设（一）统一机构名称。各镇（街道）服务机构统称为“××镇（街道）人力资源和社会保障服务所”，行政村、社区的服务机构统称为“××村（社区）人力资源和社会保障服务站”。全市各镇（街道）、村（社区）服务机构统一公共服务标识。（二）统一服务场所建设标准。镇（街道）服务机构办公和服务场地建筑面积原则上不少于300平方米，各镇（街道）可结合各地的实际情况，整合公共服务平台资源，调剂使用相应用房。对外服务窗口不少于100平方米，其中用于社保服务的不小于30平方米。（三）统一设备配置标准。镇（街道）服务机构要配备必要的电脑（网络设备）、打印机、传真机、电话、档案柜、信息发布栏等办公设备设施。三、加强镇（街道）服务机构队伍建设（一）优化人员结构。制订镇（街道）服务机构工作人员聘用资格标准，完善聘用办法。通过公开招聘方式进一步充实人员，优先吸纳服务期满的“三支一扶”、大学生村官等人员，提高工作人员整体素质。（二）加强人员培训。按照“一岗多责、一专多能”的要求，加大培训力度，经常性开展法规政策和操作技能培训，强化定岗培训和定向培训，切实提高工作人员的业务素质和服务能力。四、提高镇（街道）服务机构服务管理水平（一）完善规章制度及工作流程。建立健全就业培训服务、社会保险经办、劳动保障投诉处理、劳动人事争议调解、退休人员社会化管理、人事人才服务等规章制度，统一服务流程，完善管理办法，规范服务行为，实行“一站式”服务。（二）推进信息化建设。加强信息化基础建设，开发使用统一的业务软件，加快实现省、市、县（市、区）、镇（街道）、村（社区）五级联网。积极推进电子政务建设，提供网上办事、信息查询等服务，进一步提高公共服务效率。（三）加强作风建设。深入开展创建优质文明窗口活动，强化服务意识，加强基础管理，实行首问责任制、限时办结制、责任追究制。主动公开规章制度和工作流程，接受群众监督。研究建立考核奖惩机制。五、加强镇（街道）服务机构经费保障（一）落实工作经费。各县（市、区）要将镇（街道）服务机构工作经费列入财政预算。镇（街道）可根据工作情况和自身财力给予镇（街道）服务机构适当补助。省及市、县（市、区）就业专项资金可按规定用于镇（街道）服务机构开展就业培训、社会保障、劳动关系协调和普法宣传等扶持公共就业服务，以及政府购买服务、信息系统建设和维护经费等。（二）落实基础设施经费。目前我市为经济欠发达地区，省对我市各镇（街道）服务机构基础设施建设和基本设备配置等给予补助40万元，市、县（市、区）财政要分别给予10万元的配套资金支持。其中市级配套的10万元（在就业专项资金中列支）中的3万元用于购买设备，7万元用于宣传、维护经费，以保证建设任务顺利完成。六、明确工作任务和责任（一）纳入政府民生工程。各级党委、政府要进一步统一思想，充分认识推进镇（街道）人力资源社会保障公共服务平台建设的重大意义，加强领导，精心组织，确保按时完成镇（街道）人力资源社会保障公共服务平台建设各项任务。市政府拟将镇（街道）服务平台建设工作列为2012年十件民生实事之一来抓，并作为2011、2012年就业目标考核重要内容，各地也要将此项工作纳入为民办好十项民生实事来抓紧抓好。（二）明确进度安排。全市共有镇（街道）47个，今年省拨资金33个，今年底前启动全市省拨资金镇（街道）服务机构建设；2012年底前完成全市各镇（街道）服务机构建设任务。（三）明确工作责任。各县（市、区）要加强对镇（街道）服务机构建设的组织领导，将镇（街道）服务机构建设纳入当地人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划，由市人力资源社会保障局制订具体建设方案报市政府审批后上报省人力资源社会保障厅备案。（四）加强评估督导。各县（市、区）要加强对镇（街道）服务机构建设情况的检查、评估和督促，并每月将平台建设进展情况上报市镇（街道）人力资源社会保障公共服务平台建设工作领导小组办公室。市将加强对各县（市、区）工作的检查指导，并适时通报有关进展情况。主题词：社会保障机构△通知抄送：市委各部委办局，市人大办，市政协办，市纪委办，阳江军分区，市中级法院，市检察院，阳江职院，中央、省驻阳江各单位。阳江市人民政府办公室综合科2011年12月2日印发

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