梅州市人民政府办公室关于印发梅州市进一步强化市场主体诉求响应服务工作方案的通知-梅州优惠政策|梅州政策-产业园区招商

梅州市人民政府办公室关于印发梅州市进一步强化市场主体诉求响应服务工作方案的通知

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发布部门：梅州市人民政府办公室发布时间：2024年06月27日政策文号：梅市府办函〔2023〕77号有效性：政策是否有效未知，请慎用

各县（市、区）人民政府各县（市、区）人民政府各县（市、区）人民政府各县（市、区）人民政府各县（市、区）人民政府各县（市、区）人民政府各县（市、区）人民政府各县（市、区）人民政府各县（市、区）人民政府、市有关单位按职责分工负责]（三）深化政策供给侧研究，不断优化营商环境。⒐加强涉企问题总结梳理。市政务服务数据管理局要加强原始数据筛选研判，深入挖掘诉求数据价值，及时总结梳理市场主体诉求满意率低、办理质量不高、实质解决难的共性问题，有效发现营商环境中的“弱信号”和“强触点”。市发展改革局要采取问卷调查、座谈调研等形式，广泛收集市场主体诉求的重点难点，形成营商环境优化问题清单并进行台账管理，达到以评促改。[市政务服务数据管理局、市发展改革局负责]⒑强化政策供给数据支撑。主动向市有关部门、研究机构、人大代表或政协委员定向开放诉求响应数据，推动开展专题研究，从现行政策、需求供给结构等多方面，找准问题的堵点卡点痛点，并从制度、政策、规划、基础设施等多方面提出系统性解决的意见建议，形成主动治理标本兼治的政策方法“工具箱”，为政府落实助企纾困政策、科学决策提供数据支撑。[市政务服务数据管理局、市发展改革局负责]三、保障措施（一）加强组织领导。市政务服务数据管理局、市发展改革局、市工业和信息化局、市市场监管局、市商务局、市农业农村局要加强全市市场主体诉求响应工作的统筹协调，加强数据分析应用。各级各部门要以市场主体需求为导向，强化工作协同，优化政务服务和涉企政策供给，积极做好诉求响应工作。（二）强化督促落实。市政务服务数据管理局要在《“粤省心”梅州市12345政务服务便民热线平台数据研判报告》开设“市场主体诉求响应平台”专栏，发布各地各部门市场主体诉求响应情况。各级各部门要将市场主体诉求响应落实情况与各级机关绩效考核等相关指标挂钩；对工作扎实、效果明显的要予以表扬，对工作进度滞后的要予以通报并及时督促整改。（三）做好宣传推广。各级各部门要充分发挥好涉企服务窗口、产业园区、展会赛事等平台作用，不断扩大市场主体诉求响应平台影响；要在本地区本部门线上涉企办事窗口引入统一的市场主体诉求响应平台标识和入口，提高涉企服务集成水平，打造市场主体总客服的品牌形象。文件解读：《梅州市进一步强化市场主体诉求响应服务工作方案》解读

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