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云浮市人民政府办公室关于2021年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报(云府办函〔2021〕129号)

政策

发布部门：云浮市人民政府办公室发布时间：2021年11月18日有效性：政策是否有效未知，请慎用

各县（市、区）人民政府，市政府各部门、各直属机构：为贯彻落实国务院、省政府关于政府网站与政务新媒体监督管理有关工作要求，切实加强政府网站和政务新媒体管理，市政府办公室对全市政府网站（频道）与政务新媒体2021年第三季度运行情况进行了检查，现将有关情况通报如下。一、总体情况2021年第三季度，对照国务院办公厅印发的《政府网站与政务新媒体检查指标》，市政府办公室对全市在运行的9个政府网站和36个网站频道进行了检查，大部分符合相关指标要求。对全市在运行的113家政务新媒体安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标落实情况进行了检查。从检查结果看，大部分政务新媒体能够认真做好政务信息发布和互动回应工作，总体达标率95.57%，但个别政务新媒体仍存在信息更新不及时的问题。二、发现的主要问题（一）部分网站（频道）日常运维有待加强。云城区、云安区、罗定市、郁南县政府门户网站存在动态要闻类栏目更新不及时情况。云浮市交通运输局和罗定市工业和信息化局网站政府信息公开平台个别稿件显示的发布日期早于成文日期。（二）个别政务新媒体运维监管有待完善。如“云浮市卫生健康局”新浪微博、“云浮应急管理”南方号、“云浮市市场监督管理局”南方号、“云安公安”抖音号、“郁南公安”南方号等政务新媒体仍存在信息更新不及时的情况。三、下一步工作要求（一）全力做好政府网站和政务新媒体网络信息安全工作。各地、各部门要进一步提高政治站位，始终把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，压实平台信息内容管理主体责任，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，加大审核力度，严禁未经审核的信息发布上网，充分利用集约化平台的“内容安全自动校对系统”功能和“政务新媒体内容把关系统”功能，及时发现和纠正错漏信息。同时，要定期对政府网站、业务系统和自建小程序、移动客户端进行安全检查，及时消除隐患，并要建立值班值守制度，及时查看集约化平台消息中心的应用通知和短信，对平台推送的监测预警信息要第一时间响应并妥善处置。（二）进一步健全网站功能建设，提升应用服务水平。各地、各部门要进一步完善政府网站功能建设，最大限度减少用户额外安装组件、控件或插件，使用便于常用软件打开的文件格式，进一步提升用户体验。各地政府网站主办单位要加强业务系统常态化检查，发现问题立即组织整改，切实提高应用服务水平。（三）进一步加强互动交流栏目内容分析和回复工作。各地、各部门要进一步完善政民互动留言办理机制，提高留言办理答复的时效性和质量。对接收到的群众留言咨询、业务投诉、政府信息公开申请等，严格把关，加强留言内容审核，对出现敏感字眼、错误表述等内容和现象的，要做好分析研判和处置；特别是对外发布的留言及办理，要做好审核，避免因回复内容不当引发负面舆情。同时，要针对网民提出的问题，深入基层实地调查，面对面了解群众诉求、听取群众意见、解决群众困难、理顺群众情绪，积极引导网民群众自觉维护网络环境，依法理性表达诉求。各地、各部门要高度重视政府网站及政务新媒体常态化监管和季度检查中发现的问题，立即采取措施进行整改，举一反三，确保整改落实到位。对于市政府办公室日常指出政府网站和政务新媒体存在的错别字、更新不及时等问题，各地、各部门要及时反馈整改结果，对整改不到位或未整改的，纳入季度通报及绩效考核扣分。

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