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茂名市人民政府办公室关于做好2016年度政府系统提案办理工作的通知

政策

发布部门：茂名市人民政府办公室发布时间：2016年03月03日有效性：政策是否有效未知，请慎用

（茂名市人民政府办公室关于做好2016年度政府系统提案办理工作的通知各有关单位：为做好茂名市政协八届五次会议提案（以下简称“提案”）的办理工作,现将有关事项通知如下：一、提案的交办和接收茂名市政协八届五次会议提案已通过“茂名市建议提案在线办理系统”（以下简称“办理系统”）交办。请各承办单位于3月4日开始登录办理系统（使用方法见附件1）接收提案，并及时清点，认真核对，履行签收手续（没有直接接通“办理系统”的单位由市府办网下书面交办）。如确认不属于本单位职能范围的提案，或对办理主体有异议的提案，请在交办后10天内以正式公函向市政府办公室（建议提案科负责）说明情况，经同意后方可拒签退件，逾期不再接受承办单位的退办或改办申请；承办单位在拒收期限内不提出意见的，则视同无意见处理。重新交办后，不再接受退办或改办。请勿积压或自行转给其他单位办理。对无故延误签收时限而影响办理工作的，按照有关规定予以通报批评。二、办理时限本次会议的提案，应在交办提案后4个月内办理完毕并答复提案者，确属问题复杂、办理难度大的提案，可延长2个月答复；提案反映问题紧迫的，要先予办复。三、主办、会办和分办提案交办指明主办单位和会办单位的，由主办单位牵头，会同会办单位研究处理，提出答复意见，或由会办单位在提案交办后2个月内，将会办意见（格式见附件2）通过办理系统上传给主办单位，同时书面送主办单位并抄送市政协提案法制委和市府办建议提案科，主办单位综合相关会办单位的意见后统一答复提案者；提案交办指明分别办理的，由各分办单位分别办理并答复提案者。四、办理要求各承办单位要对提案认真研究分析，落实办理人员和经费，拟定办理工作方案，采取有力措施，狠抓落实，注重实效，切实提高办理质量。各承办单位要认真学习《茂名市政协提案办理工作规程（试行）》，完善、落实提案办理工作各项制度，尤其是抓好主要领导牵头办理提案制度的落实，筛选一件以上重要提案作为本单位的重点提案，由单位主要领导牵头办理。在办理提案过程中，主办单位与会办单位之间要加强协作与配合，共同采取得力措施促进提案所提问题得到解决；同时，承办单位要密切与提案者的沟通、联系，通过调研、走访、座谈、与提案者见面以及利用各种通讯手段等方式，充分听取提案者的意见，共商解决办法。提案者对答复不满意的，承办单位应当面与提案者沟通；涉及多个单位的，主办单位应牵头协调会办单位一起听取提案者意见，重新研究办理，并在接到反馈意见后的一个月内，再次答复提案者。承办市政协重点提案的单位，主要领导要亲自组织办理重点提案，经常过问办理情况，协调解决问题，并于9月份由主要领导向市政协主席会议汇报重点提案的办理情况。五、复文要求提案办理复文要按统一复文格式（见附件3），并根据办复情况在首页右上角加注标记：提案所提问题已经解决或基本解决的，用“A”标明；提案所提问题正在解决或列入计划准备解决的，用“B”标明；提案所提问题因受目前条件限制或其他原因需以后研究解决的，用“C”标明。提案的复文要实事求是，有实质内容，意见要明确、有针对性，要根据提案者提出的建议逐条作出答复，不能答非所问。对提案者连续多年提出的提案，承办单位主要领导应牵头调研，切实采取有效的措施解决实际问题。对答复已解决或马上解决的，要检查落实；对答复列入本年度计划或列入规划解决的，要跟踪落实；对答复因受目前条件限制暂时无法解决的，要向提案者解释清楚。提案办理答复函由主办单位直接寄送第一提案人，党派、人民团体、政协专门委员会所提提案的办理答复函由主办单位寄送提案单位，界别、小组或联组所提提案的办理答复函由主办单位寄送给提案召集人，寄送办理答复函均需同时附上《政协提案办理情况征询意见表》（见附件4，可在办理系统下载）一式三份。办理提案的答复要同时抄送市政协提案法制委、市府办建议提案科和各会办单位，并及时上传“办理系统”。六、其它要求（一）及时完善单位资料。各单位要完善办理系统中的本单位资料，在本单位提案办理工作分管领导、具体办理人员发生变动或有其他情况时，应及时对本单位的资料进行更新（具体方法见附件1“注意事项”第二点），以方便办理单位之间的联系。（二）及时征询提案者意见。承（主）办单位在提案书面答复稿和《政协提案办理情况征询意见表》寄送出去后要与有关提案者联系，跟踪提案书面答复稿和《政协提案办理情况征询意见表》的接收以及《政协提案办理情况征询意见表》的回收情况，务必保证每件提案的提案者都收到答复稿和征询意见表,每件提案的征询意见表都及时回收。（三）重视提案者反馈意见。提案者对提案办理答复反馈意见的满意程度是科学发展观考核的重要指标，各单位要高度重视提案者的反馈意见，加强与提案者的联系，做好反馈意见为基本满意类和不满意类提案的沟通工作，努力提高提案者对提案办理工作的满意率。（四）做好办理结果公开工作。各承办单位要根据茂府办〔2016〕4号《通知》精神，结合实际，积极做好政协提案办理结果公开工作。（五）做好办理工作总结。各单位在本年度提案办理答复工作完成后，要进行提案办理工作总结。书面总结材料寄送市政协提案法制委和市府办建议提案科。以上通知，如有不明之处，请与市府办建议提案科联系（

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