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东莞市人民政府办公室关于东莞市2020年度政府网站与政务新媒体考评结果的通报

政策
发布部门:东莞市人民政府办公室 发布时间:2021年05月07日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
东府办函〔2021〕239号东莞市人民政府办公室关于东莞市2020年度政府网站与政务新媒体考评结果的通报各镇人民政府(街道办事处),市府直属各单位:  为认真落实国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站与政务新媒体考评有关工作要求,进一步提升全市政府网站与政务新媒体建设和管理服务水平,根据《东莞市人民政府办公室关于印发东莞市2020年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》(东府办函〔2021〕9号)要求,市府办会同市政数局组织对全市政府网站、政务新媒体进行了考评。经市人民政府同意,现将考评结果通报如下:  一、基本情况  2020年,各镇街(园区)、市各有关单位认真贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅及我市对政府网站和政务新媒体建设和管理的各项要求,紧紧围绕政府中心工作和社会公众需求,不断加强网站和政务新媒体运维、监管水平,推进政府网站、政务新媒体集约化进程,进一步提升了全市政府网站和政务新媒体管理和服务水平,提高网站综合防护能力。2020年,在全省政府网站与政务新媒体季度通报中,第二、第四季度抽查中存在突出问题,并立行立改。  此次通报中发现我市政府网站、政务新媒体建设管理仍然存在一些薄弱环节和不足。一是部分单位对网站建设管理重视程度不够,政府网站(频道)运维保障机制不健全。二是部分单位政策解读形式较为单一,据抽查发现有约75%单位政府网站未使用图表图解、数字化等形式进行解读,37%单位未能同步发布政策文件及政策解读,43%单位发布的政策解读稿件未与相对应的政策文件实现相互关联。三是互动交流功能保障不足。据初步统计,约35%单位存在知识库建设不完善、纠错工单未能及时处理、34%单位存在未开设可在线参与的调查征集活动或1年内开展活动不足3次的情况。四是部分单位网站页面设计规范管理有待加强。部分单位存在网站、栏目标签赋值缺失或赋值相同、未及时更新网站地图内的导航链接等情况。五是政府网站服务实用性和便捷性有待提升。大部分单位未在开放广东-东莞专区提供数据集或数据接口和未开通智能问答机器人。  二、考评结果  本次考评包括指标解读、自查自评、年终考评、结果复核等多个环节,考评对象包括各镇街(园区),市有关单位、各直属机构及承担行政职能的事业单位共76个。考评结果根据考评分数分为优秀、良好、合格和不合格四个等次。具体如下:  (一)各镇街(园区)(34个)  优秀:松山湖高新区、高埗镇、塘厦镇、谢岗镇、东城街道、茶山镇、黄江镇、沙田镇、大朗镇、中堂镇、万江街道、水乡特色发展经济区。  良好:清溪镇、凤岗镇、企石镇、东坑镇、横沥镇、麻涌镇、望牛墩镇、石碣镇、道滘镇、石排镇、厚街镇、莞城街道、洪梅镇、大岭山镇、石龙镇、南城街道、虎门镇、寮步镇、樟木头镇、桥头镇、常平镇、长安镇。  (二)承担对外服务职能的市直单位(33个)  优秀:市生态环境局、市住房公积金管理中心、市发展改革局、市卫生健康局、市农业农村局、市应急管理局、市市场监管局(知识产权局)、市人力资源社会保障局、市水务局、市文化广电旅游体育局、市交通运输局。  良好:市地震局、市商务局、市科技局、市统计局、市自然资源局、市工业和信息化局、市司法局、市财政局、市城市管理综合执法局、市住房城乡建设局、市金融工作局、市民政局、市林业局、市公安局、市志办、市不动产登记中心、市退役军人事务局。  合格:市轨道交通局、市公共资源交易中心、市教育局、市贸促会、市公安局交警支队。  (三)不承担对外服务职能的市直单位(9个)  优秀:市医保局、滨海湾新区、市审计局、市国资委。  良好:市外商投资促进中心、市城建工程管理局。  合格:市农资办、市供销社、市公路事务中心。  三、下一步工作要求  (一)强化责任担当,做好政府网站和政务新媒体意识形态保障。各单位要坚持把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制,建立健全政府网站和政务新媒体日常管理运维相关制度,严格落实信息发布审核制度,充分利用政府网站集约化平台信息发布纠错功能,保障网站和政务新媒体发布的信息合法、准确,杜绝因信息内容不当和网络安全事件引发负面舆情。  (二)切实提升政策发布解读回应水平和质量。各单位要进一步建立健全政策解读工作机制,加强重要政策发布解读和跟踪评估,提高政策解读针对性、准确性,按照“同步组织、同步审签、同步部署”的要求,认真做好审核关,从大众生产生活实际需求出发,对政策文件及解读材料进行梳理、分类、提炼、精简,重新归纳组织,通过线上线下媒体融合的多渠道、全方位、立体式解读,形成政策发布前期预期引导、发布时同步解读,发布后跟踪反馈的工作闭环,通过政策解读推动相关政策落地见效。  (三)进一步完善政府网站及政务新媒体互动交流功能。各单位要及时完善业务知识库信息,及时处理纠错工单,畅通倾听民意、汇聚众智、回应关切的渠道,依托政府网站和政务新媒体成熟的互动保障机制,积极探索数据开放方式方法。加强资源整合,实现一网通办,进一步提高服务的实用性、准确性,及时公开征集调查栏目意见建议的吸收采纳情况,并积极建设智能化实时问答功能,优化网站与政务新媒体各项功能,提升实用性和便捷性,提升政府公信力。东莞市人民政府办公室2021年5月6日
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