深圳再推200项不见面审批 优化政务服务助力招商引资
营商环境
所属地区:广东-深圳
发布日期:2025年08月14日
深圳持续深化“放管服”改革,近日发布第二批200项不见面审批事项及首批300项“全城通办”事项,通过全流程网办、跨区域办理等创新模式,进一步提升政务服务效率,优化营商环境,为招商引资和民生服务提供有力支撑。
一、改革深化:从“试点探索”到“全面拓展”。作为政务服务改革的前沿城市,深圳在总结首批100项全流程网上办理事项经验基础上,紧扣营商环境优化和民生服务升级要求,扩大不见面审批覆盖范围。第二批事项数量实现翻倍,覆盖部门从首批的单一领域向多部门协同拓展,形成“审批不见面、办事零跑腿”的服务新格局,推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变。
二、事项特点:聚焦高频刚需与重点领域。此次推出的200项不见面审批事项,涉及税务、公安、人社等16个关键部门,涵盖企业生产经营和市民日常生活的高频服务场景。事项设置突出“含金量”,以办理量大、群众需求迫切的服务为重点,如社会投资项目备案等直接服务重点领域改革,同时支撑未来产业、战略性新兴产业等发展,为产业升级和经济高质量发展提供政务服务保障。
三、实现路径:三类模式提升办理便捷度。事项通过“全流程网办”“网上申报+证照快递送达”“自助终端立等可取”三类方式实现不见面办理。其中,超六成事项可全程在线完成,无需线下接触;部分需纸质证照的事项通过快递送达,减少跑动次数;少量高频简单事项可通过自助终端即时办理,满足群众“立等可取”的需求,构建起多层次、立体化的不见面服务体系。
四、全城通办:打破区域限制的服务创新。与不见面审批同步推出的首批300项“全城通办”事项,依托统一政务服务平台和现代物流技术,打破行政区划限制。事项覆盖公安户政、机动车业务、社保办理、公积金服务、土地使用管理、客货运输管理等多个领域,是在前期区内通办试点基础上的进一步延伸。超七成事项实现跨区域、跨层级办理,申请人可就近选择行政服务大厅递交材料,大厅根据权限直接办理或流转属地,实现“企业办事不出区、市民办事不出街”。
五、实施成效:数据跑路替代群众跑腿。首批不见面审批事项实施以来,改革成效逐步显现。以人才服务为例,相关事项通过线上快速办理,为城市引进人才提供高效服务保障,大幅缩短办理时间,提升企业和群众的满意度。全城通办则通过材料跨区域流转,减少申请人跨区跑动,尤其为跨区工作、生活的市民和企业提供便利,降低办事成本。
六、未来方向:持续扩大改革覆盖面。深圳将继续以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标,推动更多政务服务事项纳入不见面审批和全城通办范围。通过技术优化和流程再造,进一步压缩办理时限、简化办理环节,构建更智能、更便捷、更高效的政务服务体系,为优化营商环境、提升城市治理现代化水平持续发力。