深圳湾创新广场打造政务服务新高地 助力营商环境再升级
营商环境
所属地区:广东-深圳-南山区
发布日期:2025年08月14日
深圳南山区近期推出“政务服务大超市”新举措,通过整合多维度公共服务资源,为企业和群众提供一站式高效服务,进一步强化招商引资吸引力。这一创新平台位于深圳湾科技生态园,涵盖五大功能中心,以“空间+服务+生态”模式推动区域高质量发展。
一、集成化服务破解企业办事痛点
深圳湾创新广场公共服务平台总建筑面积超4万平方米,打破传统政务服务的时空限制。行政服务分厅实现企业登记、税务办理等高频事项“一窗通办”,知识产权保护中心首创“六位一体”维权机制,公安服务中心则推出全国首个融合自助服务与法制宣传的综合体。这种集约化布局有效解决了创新型企业跨部门办事的难题,相关服务响应效率较传统模式提升显著。
二、科技赋能构建全周期产业生态
作为平台核心板块,科技创新展示中心动态呈现深圳前沿技术成果,同步对接产学研资源。南山区通过该平台建立企业成长档案,针对不同发展阶段提供差异化服务方案,例如为初创团队匹配政策申报指导,为规模以上企业定制人才安居解决方案。党群服务中心联动辖区党组织,在产业孵化、项目对接等方面发挥桥梁作用。
三、弹性服务机制优化用户体验
平台实行“7×24小时”智能终端服务与人工延时服务相结合的模式,在工作日延长服务时间至晚间,周末开放半数办事窗口。这种弹性机制尤其契合科技园区加班频繁的特点,试运行期间累计处理非工作时间业务申请超千件。配套建设的线上系统实现80%事项“零跑动”,剩余复杂业务可通过视频核验完成预审。
四、多维联动提升改革综合效益
该项目的落地是南山区深化“放管服”改革的关键一步,与先前推出的“一企一策”“秒批”等政策形成协同效应。数据显示,平台启用后周边园区企业商事登记办理周期压缩,知识产权纠纷调解成功率明显提高。未来还将接入粤港澳大湾区政务数据共享体系,探索跨境服务事项通办。
此次改革凸显南山区以服务创新驱动发展的思路,通过物理空间整合带动行政效能升级。随着平台功能持续完善,预计将吸引更多高新技术企业集聚,为深圳建设国际一流营商环境提供新范本。