广州白云机场试点登机牌明码标价航空业透明化改革助力招商引资-广州产业园区

广州白云机场试点登机牌明码标价航空业透明化改革助力招商引资

航空航天产业深化改革

所属地区：广东-广州发布日期：2025年08月08日

近期，国内航空运输业推出票务透明化新举措，在广州等8个主要城市机场试点推行登机牌明码标价制度。这项改革通过公开显示机票含税总价，有效遏制代理违规加价行为，为营商环境优化和招商引资创造更透明的消费环境。作为服务业的标杆领域，航空票务规范化进程将对其他行业产生示范效应。
一、票务透明化试点落地核心枢纽
在广州白云机场办理值机的旅客发现，南方航空登机牌新增了CNY开头的价格标识。该系统目前已覆盖广州、深圳、成都等8个国内枢纽机场，后续将逐步推广至全国。明码标价制度直接显示机票含税总价，使旅客可直观对比支付金额与实际票价，从技术层面切断代理违规加价的操作空间。
二、代理乱象催生行业自律机制
调查显示，部分机票代理存在协议价加价、拆分产品、替换舱位等违规行为。有旅客反映，同一航班相邻座位的价差可达300元。这些操作不仅损害消费者权益，更可能因票务问题导致登机纠纷。航空公司在登机牌标注实际票价，既是对消费者的告知义务履行，也是行业自我净化的关键举措。
三、动态定价机制需配套透明公示
航空公司解释，机票价格受购票时间、舱位等级等多因素影响属于正常市场行为。但此前由于信息不对称，消费者难以辨别合理价差与代理加价。新制度在保留动态定价优势的同时，通过官方渠道公示基准价格，既维护市场调节机制，又保障消费者知情权。
四、全链条监管构建公平市场环境
除登机牌改革外，相关企业正完善内部管控系统。通过电子客票系统与值机数据实时比对，可追溯异常高价票的销售渠道。这种从销售端到乘机端的全流程监管，将形成对违规代理的立体约束，为招商引资营造更规范的市场环境。
五、服务标准化提升行业竞争力
国际航空运输协会数据显示，票务透明度是影响旅客满意度的重要因素。国内航空企业此次主动推进服务标准化，既响应了消费升级需求，也符合国际民航服务业发展趋势。这种以消费者权益为核心的改革，将有效提升行业整体竞争力。
目前，明码标价制度暂限于国内航班，但随着技术系统升级，未来有望扩展至国际航线。这项改革标志着我国航空服务业从规模扩张向质量提升转型，其经验对酒店、旅游等相关服务领域具有重要参考价值。

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