【2022年湛江招商】湛江市探索工会组织数字化转型之路：构建线上服务新生态，打通工会服务 “最后一公里”-湛江产业园区

【2022年湛江招商】湛江市探索工会组织数字化转型之路：构建线上服务新生态，打通工会服务 “最后一公里”

数字化

所属地区：广东-湛江发布日期：2022年01月11日

湛江市探索工会组织数字化转型之路：构建线上服务新生态，打通工会服务 “最后一公里”
一、依托省级平台打造属地化服务载体
湛江市作为广东省下辖的重要地级市，近年来在工会组织数字化转型领域迈出坚实步伐。该市以广东省总工会统筹建设的 “粤工惠” 实名制数据库为底层支撑，通过购买网络平台服务的方式，开展属地化二次开发，重磅推出 “粤工惠・湛江号” 会员普惠平台。这一平台的建设目标明确，即 “把工会做到手机上面，把服务送到会员身边”，旨在通过数字化手段重构工会服务模式，提升服务效能。

“粤工惠・湛江号” 充分依托 “粤工惠” 的技术底座，将工会业务进行全面数字化迁移。平台聚焦政策宣传、组织建设、权益维护、技能提升、特色服务等核心业务领域，推动工会工作流程再造与业务功能延伸。通过整合线上资源，平台逐步构建起全市统一的网上业务办理服务窗口，实现工会服务从线下到线上的系统性转变，为全市工会会员提供一站式服务。
二、多维度专区设置激发基层活力
为满足不同层级、不同类型单位及群体的个性化需求，“粤工惠・湛江号” 平台精心搭建近 20 个专区，涵盖县（市）区、机关、企业、事业单位和新型就业群体等多个维度。各专区结合自身特点，积极开展形式多样的线上活动，内容涵盖技能竞赛、权益讲座、文化娱乐等多个领域。这些活动吸引了数百万人次参与，充分展现了数字化平台在凝聚会员、激发基层活力方面的强大效能。
三、数字化转型的深远意义与发展展望
湛江市工会组织的数字化转型，是新时代工会工作适应社会发展趋势的必然选择。通过 “粤工惠・湛江号” 平台的建设与运营，不仅有效提升了工会服务的便捷性与覆盖面，更推动了工会工作理念与方式的革新。未来，湛江市将继续深化平台功能建设，拓展服务领域，加强数据整合与应用，进一步提升工会组织的数字化治理能力，为全市工会会员提供更加优质、高效、精准的服务，助力湛江经济社会高质量发展。

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