广州南村镇智慧政务助力创业新生态-番禺区招商引资

广州南村镇智慧政务助力创业新生态

创新创业

所属地区：广东-广州-番禺区发布日期：2025年09月01日

在优化招商引资软环境的进程中，广州番禺区南村镇积极探索数字化便民新路径，通过智慧政务平台精准推送创业扶持政策，有效提升了区域创新创业活力与政务服务效能。以下为具体实践：
一、数字平台构建政策直通车
依托微信生态搭建的镇级智慧政务平台，已成为面向高校毕业生、失业人员等重点群体的重要政策传播枢纽。该平台打破了传统信息传递的时空限制，系统集成区域就业创业扶持、小额贷款担保、职业技能培训及社会保障等四大类核心政策。通过数字化内容再造，将复杂的政策条文转化为图文解读、在线问答及短视频指引等易传播形式。2023年，该平台专项开设青年创业扶持板块，其中高校毕业生落户创业享5000元启动资金的政策推送，实现48小时内触达辖区80%目标人群。
二、线上线下融合服务机制
政务服务大厅设数字化服务专区，配置自助终端与移动服务指南系统，实现政策查询、资料预审一键打印功能。针对微信平台定向引流至线下的咨询者，推行“首问责任制”与“政策包办专员”制度，平均业务响应时间压缩至20分钟以内。同步开通云端政策解析直播间，2022年累计开展36场专项政策解读，单场最高在线互动超1500人次。服务效能数据显示，数字化服务推广后，同类业务现场办理时长较传统模式降低55%。
三、创业生态链式扶持体系
以政策信息平台为牵引，构筑“信息获取-资格认定-资源对接-落地孵化”全周期服务体系。联合本地创业园区实施创业项目预审通道，优质项目可直通园区入驻评审环节。设立专项风险补偿资金池，联动金融机构推出“创业贷”产品，三年累计为126家初创企业提供信贷支持超6000万元。2023年启动创业陪跑计划，引入38名行业导师开展实战化辅导，首批入孵的20个项目当年营收增速达区域平均水平2.3倍。
四、政务服务数字化转型成效
智慧政务平台运营期间共沉淀有效用户数据21万余条，构建了区域创业需求动态图谱。通过后台关键词分析工具，实现政策优化迭代周期缩短至45天。数据显示，2023年通过该平台申报的创业补贴类业务占总量的72%，政策知晓率提升至98.6%。相关做法已被纳入省级数字政府建设经典案例库，为全省基层政务数字化改革提供了可复制的“南村样本”，有力促进了区域人才集聚与产业升级的良性互动。

广东广州番禺区招商项目

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