南雄税企融合新举措 便民春风入驻政务中心
税收政策
所属地区:广东-韶关-南雄市
发布日期:2025年08月28日
韶关市南雄税务部门深化"放管服"改革,创新推出国地税联合办税服务厅整体进驻公共服务中心模式,通过资源整合与智慧税务建设优化税收营商环境,为招商引资注入新动能。这标志粤北地区首个全功能型办税服务厅实现跨部门集约服务,开启"进一扇门办多件事"的便企惠民新篇章。
一、服务集成升级破解办税难题
2024年新启用的南雄联合办税服务厅突破传统征管壁垒,整合原分散在城区两端的国地税业务窗口。参照国家税务主管部门发布的《办税服务厅标准化建设规范》,科学划分六大功能区域,特别设置车辆购置税、社保费征缴等七类专业窗口及八个综合通办窗口。纳税人办理跨税种业务时,通过前台"一窗受理、一键分转"模式,将原需往返多部门的流程压缩为单次办结。第三方机构调研显示,此类集成服务使平均办税时长缩减约65%。
二、智慧赋能驱动服务效能跃升
服务厅配备智能导税系统与多功能自助终端集群,支持二百三十余项高频业务自助办理。其中电子回单柜系统实现税务文书24小时自助领取,网上办税区配备增值税申报模拟系统,有效降低企业申报差错率。2023年广东省电子税务局运行报告证实,粤北地区纳税人通过"非接触式"办理业务占比已达近八成。这种智慧服务模式既缓解窗口压力,更为科技型企业提供全天候税务支持。
三、数据互联构建协同治理新局
依托韶关市政务大数据平台,新服务厅率先打通房管、不动产、商业银行等十二个涉税数据系统。在二手房交易等复杂业务中,通过部门间信息实时核验替代纸质证明,将原需五个工作日办结的流程压缩至当场办结。税务系统内部人士指出,这种"前端受理、后台联审"机制为后续全省推行"税务+不动产"联办模式提供了实践样本。
四、营商环境优化释放招商磁力
南雄经济开发区多家新引进制造企业反馈,办税服务厅进驻政务中心后,企业开办涉税事项办理效率提升明显。在招商引资关键环节中,集成化税务服务成为项目落地的加速器,企业从设立登记到发票申领的全流程耗时较改革前缩短三分之二。广东省2024年营商环境评估报告显示,粤北地区纳税指标满意度跃升显著,其中"最多跑一次"实现率较三年前提高约三十个百分点。
五、标准化建设引领服务新标杆
该厅严格执行国家税务总局《"便民办税春风行动"服务标准》,建立"好差评"实时反馈系统与兜底服务机制。在专业服务团队建设方面,实施国地税业务"全员互学互授"培训计划,窗口人员可同步办理跨税种业务。国家税务主管部门在2023年工作简报中曾推广此类复合型人才培养模式,认为其有效破解了税务机构改革后的服务能力衔接难题。
当前南雄的实践正引发连锁效应。韶关市税务工作会议披露,年内将在其他区域复制推广该服务模式,并探索将出口退税等专业服务纳入集成办理范畴。这种以纳税人体验为中心的服务革新,持续优化着粤北地区的投资软环境,为区域经济高质量发展注入税务新动能。