惠州打造智慧旅游统一平台推动文旅产业招商引资-惠州产业园区

惠州打造智慧旅游统一平台推动文旅产业招商引资

文化产业

所属地区：广东-惠州发布日期：2025年08月21日

在大众旅游时代背景下，提升旅游便利化水平与产业运行效率成为重要课题。惠州正积极推进智慧旅游城市综合型服务平台建设，通过政府引导、部门牵头、社会参与、市场开发的模式，整合“吃、住、行、游、购、娱”全产业链资源，吸引相关企业进驻，以招商引资为抓手，助力文旅产业高质量发展。
一、顺应时代需求，智慧旅游成惠州文旅发展新引擎
随着大众旅游时代的到来，游客对旅游服务的便捷性、个性化、智能化需求日益提升。惠州作为旅游资源丰富的城市，拥有西湖、巽寮湾、罗浮山、南昆山等知名景区，传统旅游模式在信息互通、服务效率等方面已难以满足发展需求。在此背景下，建设覆盖全域的智慧旅游平台，成为惠州推动文旅产业转型升级、提升核心竞争力的关键举措。通过平台整合资源，既能为游客提供一站式服务，也能为企业创造更广阔的发展空间，实现政府、企业、游客三方共赢。
二、创新建设模式，构建多方协同发展格局
惠州智慧旅游平台建设坚持“政府引导、部门牵头、社会参与、市场开发”的发展模式。政府层面负责统筹规划、政策支持和行业监管，明确发展方向和标准规范；相关部门牵头落实具体建设任务，协调解决跨领域问题；鼓励社会力量积极参与，汇聚技术、资金、人才等资源；充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，吸引企业参与平台开发运营。这种模式既确保了平台建设的公益性和普惠性，又激发了市场主体的活力，为平台可持续发展奠定基础。
三、聚焦功能升级，打造三位一体服务体系
平台建设过程中，重点突出政府、商家、游客三者之间的互动创新。针对政府端，平台将实现旅游数据实时监测、行业动态分析、应急指挥调度等功能，为政策制定和行业监管提供数据支撑，提升管理效率；针对商家端，入驻企业可获得精准营销、客流分析、线上服务工具等支持，帮助企业降低运营成本、拓展客源市场；针对游客端，平台将提供一站式预订、智能导览、个性化推荐、投诉反馈等服务，满足游客多样化需求，提升旅游体验。三位一体的服务体系，让平台成为连接各方的重要纽带。
四、深化文旅融合，塑造特色旅游品牌形象
惠州将“旅游互联网文化”理念全面融入旅游品牌形象体系塑造和营销中。依托平台挖掘当地丰富的文化内涵，包括客家文化、东坡文化、中医药文化、海洋文化等，通过数字化手段打造特色文旅产品。例如，开发AR/VR智能导览系统，让游客沉浸式体验西湖的东坡遗迹；推出中医药康养旅游线上服务模块，结合第三届中医药科学大会举办，推广惠州中医药旅游资源。通过文化与科技的融合，提升惠州旅游品牌的独特性和吸引力。
五、把握发展契机，推进重点区域示范建设
惠州以多个重要事件为契机，加快智慧旅游平台商户入驻工作。在景区升级方面，借力西湖创建国家5A级景区、巽寮湾度假区创建国家级旅游度假区，推动景区智慧化改造，引导景区内商户率先入驻平台；在节会活动方面，结合第三届中医药科学大会在惠州召开，吸引中医药康养、会展旅游相关企业加入；在全域旅游方面，配合博罗、龙门创建国家全域旅游示范县工作，以惠城区、博罗县、龙门县为第一批重点区域，要求三地制定专项工作方案，明确任务分工和时间节点，扎实推进智慧旅游体系建设，形成可复制、可推广的经验。
六、着眼长远发展，助力旅游产业提质增效
接下来，惠州将逐步扩大平台覆盖范围，从重点区域向全市所有县（区）延伸，吸引更多“吃、住、行、游、购、娱”企业入驻，实现旅游资源全面整合。同时，不断升级平台功能，拓展智慧交通、智慧住宿、智慧商圈等应用场景，推动旅游与农业、康养、研学、体育等产业深度融合。通过智慧旅游平台建设，惠州将进一步提升旅游信息化水平，优化产业结构，提高运行效率，为建设文旅强市注入新动能。

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