汕尾红海湾开发区：以诚信示范街建设优化营商环境-汕尾产业园区

汕尾红海湾开发区：以诚信示范街建设优化营商环境

经济开发区营商环境

所属地区：广东-汕尾发布日期：2025年08月20日

汕尾市红海湾开发区以创建全国文明城市为重要抓手，深入推进“诚信经营示范街”建设，通过规范市场秩序、培育文明商户、创新监管模式等系列举措，有效营造文明健康的消费环境，提升区域商业信誉度与吸引力，为招商引资和经济社会高质量发展注入新动能。
一、科学谋划布局，夯实诚信创建基础。自2017年启动“诚信经营示范街”创建工作以来，汕尾市红海湾开发区立足区域商业发展实际，将遮浪街道通南路商业街确定为首个创建示范点。2018年，该区正式公布《诚信经营示范街建设标准》及《示范店评选规范》，从经营资质、商品质量、服务礼仪、消费维权等方面设定明确指标，为创建工作提供清晰指引，推动示范街建设规范化、标准化开展。
二、强化源头治理，规范市场经营行为。围绕示范街创建目标，汕尾市红海湾开发区自2019年起持续开展经营主体规范行动，组织力量对通南路商业街所有经营户进行全面排查，重点检查营业执照、食品经营许可证等资质文件，确保经营活动合法合规。同时，督促商户建立商品采购台账和销售记录制度，严格把控商品质量关，从源头防范假冒伪劣商品流入市场，切实保障消费者合法权益。
三、创新监管模式，构建长效治理机制。为巩固创建成果，汕尾市红海湾开发区在2020年建立“日常监督+专项整治+社会监督”多元监管体系。一方面，加强执法力量对示范街的日常巡查频次，定期开展打假治劣专项行动；另一方面，推行商户文明服务承诺制度，通过公示栏向社会公开承诺内容，并设立投诉举报渠道，及时收集处理群众反馈信息。对守信商户加大宣传推广力度，对失信行为依法依规严肃处理，形成“守信激励、失信惩戒”的良好导向。
四、深化文明引领，培育诚信经营风尚。汕尾市红海湾开发区于2021年组织开展“文明诚信企业”“文明诚信经营户”评选活动，联合市场监管、商务等部门制定严格评审流程，通过宣传发动、商户自荐、部门审核等环节，评选出一批诚信经营典型，并为获奖商户颁发牌匾与证书。同时，全面清理整顿示范街交易环境，通过张贴宣传海报、发放文明经营手册等方式，倡导商户文明经营、消费者文明购物，营造“诚信光荣、失信可耻”的浓厚氛围。
五、彰显创建成效，辐射带动区域发展。经过多年系统推进，2022年，遮浪街道通南路“诚信经营示范街”正式立牌，成为汕尾市红海湾开发区诚信建设的标志性成果。示范街内商户服务意识显著提升，消费纠纷数量大幅下降，消费者满意度持续提高。通过以点带面，该示范街有效带动周边商业街及更多商户主动践行诚信经营理念，助力区域商业声誉提升和信用特色品牌打造，为汕尾市红海湾开发区构建共铸诚信、齐创文明的社会环境奠定坚实基础。

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