东江科技园"首席服务官"誓师展风采政企同心筑新城-惠州产业园区

东江科技园"首席服务官"誓师展风采政企同心筑新城

所属地区：广东-惠州发布日期：2025年08月16日

在深入推进招商引资、优化营商环境的关键阶段，东江科技园以创新服务模式为抓手，组织干部职工开展"首席服务官"誓师活动。通过航拍造型、集体宣誓等形式，展现政企同心推动高质量发展的决心，标志着仲恺高新区首创的2.0版企业服务制度进入全面深化阶段。
一、创新服务模式获实效
仲恺高新区自推出全国首创的"首席服务官"制度以来，通过专人对接、问题清单管理等机制，累计解决企业诉求近500项。该制度在2018年升级为2.0版本后，服务范围覆盖项目建设全周期，建立"问题收集-分级处理-限时反馈"闭环体系，相关做法已纳入多地营商环境改革参考范例。
二、特色誓师彰显服务理念
近期举行的誓师大会上，东江科技园干部职工身着统一制服，通过人体阵列拼出"CSO""东江"等创意造型。活动现场同步启动"六个一"服务机制，包括每周走访、每月会商等具体措施，将"政商亲清"原则细化为30项服务标准，强化"全员服务"意识。
三、制度创新赋能园区发展
2018年实施的"六大攻坚年"行动中，东江科技园将"首席服务官"与项目建设深度绑定，副科级以上干部均需联系服务重点企业。在非公企业党建领域，创新选派干部担任党组织第一副书记，既指导党建工作又协调生产经营，该模式已推动20余个新建项目加速落地。
四、服务体系持续迭代升级
相较于初期版本，现行制度突出三个转变：服务对象从规上企业扩展至中小微创新主体，服务内容从行政审批延伸至人才招聘等增值服务，考核方式从满意度测评升级为量化积分管理。近期还将建立数字化服务平台，实现企业诉求线上办理全程追踪。
此次誓师活动是东江科技园深化"放管服"改革的缩影，通过可视化、仪式化的形式，强化公职人员"服务即发展"的理念。随着服务能级不断提升，该园区正逐步形成具有示范意义的营商环境建设新范式。

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