潮州实现个人信用报告自助查询全覆盖便民服务再升级-饶平县产业园区

潮州实现个人信用报告自助查询全覆盖便民服务再升级

所属地区：广东-潮州-饶平县发布日期：2025年08月16日

潮州市近期在优化营商环境和便民服务方面取得新进展，中国人民银行潮州市中心支行全面启用个人信用报告自助查询机，实现辖区三个网点全覆盖。这一举措不仅为市民提供了更高效的信用查询渠道，也进一步提升了潮州市在招商引资方面的软实力，展现了金融基础设施建设的成果。
一、便民服务实现智能化升级
潮州市区人民银行、饶平县支行和潮安营业部同步部署了新一代信用报告自助查询终端。设备采用生物识别技术，市民仅需携带有效身份证原件，通过人脸核验即可完成身份认证。系统支持简版和详版两种报告格式选择，从身份验证到报告打印全程约40秒，较传统柜台办理效率提升80%以上。
二、特殊情形保留人工服务通道
针对身份证消磁、临时身份证使用等特殊情况，各网点仍保留人工服务窗口。需要特别注意的是，年度查询次数超过两次的市民，需提交身份证原件及复印件办理柜台查询。这种"智能+人工"的双轨服务模式，既保障了技术应用的普惠性，又兼顾了特殊群体的服务需求。
三、金融基础设施建设持续完善
此次设备投放是潮州落实普惠金融政策的具体实践。三个网点覆盖市、县两级行政区划，形成15分钟信用服务圈。自助查询终端具备防窥屏、数据加密等安全措施，查询记录实时上传金融信用信息基础数据库，确保个人信息安全。
四、信用意识培育成效显现
随着自助查询服务的普及，潮州市民信用报告查询量逐年递增。数据显示，2023年潮州个人信用查询量同比增长35%，反映出公众信用意识显著提升。定期查询信用报告已成为当地居民管理个人金融健康的重要习惯。
五、区域经济协同发展新支撑
信用服务的便捷化有力支持了潮州特色产业发展。陶瓷、食品等传统行业从业者可通过快速获取信用报告，更高效地办理贷款、担保等金融业务。该举措间接促进了潮州民营经济和小微企业的融资便利度，为区域经济高质量发展提供了基础性支撑。
六、后续服务优化持续推进
据了解，潮州金融管理部门正探索将自助查询服务延伸至商业银行网点，并研究通过政务服务平台提供线上查询渠道。未来还将加强信用知识宣传，帮助市民正确解读信用报告内容，进一步提升金融服务获得感。

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